fa9993 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী fa9993 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই দলিলে বর্ণিত শর্তাবলী fa9993 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

fa9993 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য নির্মিত। প্ল্যাটফর্মটি ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রকাশিত হতে পারে। যেকোনো ব্যাখ্যার বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। fa9993 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তিত শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল সেবা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়। লেনদেন, বোনাস মেয়াদ এবং বেটিং ইভেন্টের সময়সীমা সকলেই এই সময়অঞ্চল অনুসরণ করে।

fa9993-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ অবশ্যপূরণীয়:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে আপনার নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে এবং প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা বা নাগরিক হওয়া চলবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে কোনো প্রযুক্তিগত বা আইনি বাধা থাকা চলবে না।
• আপনি fa9993-এর কর্মী, ঠিকাদার বা তাদের পরিবারের সদস্য হওয়া চলবে না।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৩.১ নিবন্ধনের সময় প্রদেয় তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক তথ্য দিতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad বা Rocket নম্বর)

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান।

অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ। fa9993 এই ধরনের লেনদেন বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৪.১ জমার নিয়ম

fa9993 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• জমার পরিমাণ তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• উত্তোলনের সাধারণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে
• যেকোনো বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না

৪.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। fa9993 বর্তমানে অন্য কোনো মুদ্রা সমর্থন করে না।

fa9993-এ নতুন সদস্যদের জন্য একটি স্বাগত বোনাস অফার প্রদান করা হয়। এই বোনাস ও ভবিষ্যতের সকল প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ৳২,০০০ ব্যালেন্স
• উদাহরণ: ৳২২,০০০ জমা → ৳১০,০০০ বোনাস → মোট ৳৩২,০০০ ব্যালেন্স
• ওয়েজারিং শর্ত: ১৫ গুণ (জমার পরিমাণ + বোনাসের পরিমাণ)
• প্রতিটি ব্যবহারকারী এই বোনাস একবারই পাবেন

৫.২ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

fa9993-এর পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে, একটি ডিভাইসে এবং একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রযোজ্য
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য নয়; শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর উত্তোলন করা যাবে
• fa9993 যেকোনো সময় বিদ্যমান প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল জমা ও জেতা বাজেয়াপ্ত করা হবে

fa9993-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রমের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

৬.১ বেটের বৈধতা

• একটি বেট চূড়ান্তভাবে নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অবৈধভাবে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার fa9993-এর রয়েছে
• দাম বা অডস স্পষ্টতই ভুল থাকলে সেই বেট শূন্য বলে গণ্য হবে

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

• BPL, IPL, T20 World Cup এবং ICC টুর্নামেন্টসহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং উপলব্ধ
• ইভেন্ট শুরুর আগে বেট বন্ধ হয়ে যাবে; লাইভ বেটিং নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুসরণ করে
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না হলে সেই বেট বাতিল ধরা হবে

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য এবং গেম চালুর সময় তা প্রদর্শিত হয়। প্রোভাইডারদের মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe এবং অন্যান্য।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা (বোনাস অ্যাবিউজ)
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার চেষ্টা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট করা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
• অন্য খেলোয়াড় বা fa9993 কর্মীদের হুমকি, হেনস্থা বা অসম্মান করা
• চুরি করা বা অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা

৮.১ fa9993-এর অধিকার

fa9993 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• প্রতারণামূলক লেনদেনের প্রমাণ
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ

৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

fa9993 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ প্রক্রিয়ার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য fa9993 নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির নিশ্চিতকরণ নথি

fa9993 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদান করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে তার জন্য fa9993 দায়ী নয়
• আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে তা fa9993-এর দায় নয়
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের ত্রুটির জন্য আমরা সরাসরি দায়বদ্ধ নই, তবে সমস্যা সমাধানে সহযোগিতা করব
• অনিবার্য পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) এর কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে তার জন্য fa9993 দায়বদ্ধ নয়

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ দ্রুততার সাথে সমাধান দিতে সচেষ্ট।

fa9993 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। জুয়া খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এটি আয়ের উৎস নয়। আপনার সামর্থ্যের বাইরে বেট করবেন না।

আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্টে সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা
• সেশন সময়ের সীমা
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

এই সীমা নির্ধারণ বা দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

fa9993 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলায় সাপোর্ট

আমাদের সাইটের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ নীতিমালার জন্য দেখুন: গোপনীয়তা নীতি | দায়িত্বশীল খেলা | FAQ